[운영체제(OS) 환경]
- PC 환경 : 윈도우즈7 이상 설치가능하나 원활한 학습을 위해 윈도우 8.1이상 권장
(리눅스 & 맥OS 등 다른 운영체제에서는 강의 수강이 불가능 합니다.)
- 스마트폰 및 테블릿 환경 : 안드로이드, 아이폰(IOS) 지원
(아래 링크를 통한 설치 및 구글플레이어, 윈스트어, IOS App Store 등 에서 'Five Player' 검색 후 설치)
안드로이드 구글플레이어 [다운로드]
안드로이드 윈스토어 [다운로드]
아이폰&아이패드 IOS App Store [다운로드]
[인터넷 브라우져 환경]
- PC환경
Five플레이어는 Internet Explorer 11 이상의 환경에서 정상작동 합니다. 윈도우즈 버전이 7일경우 크롬을 사용해 주십시오.
사용자의 PC환경에서 원활하게 작동이 되지 않을 경우 아래 추천 브라우져를 통해 접속을 부탁드립니다.
<추천 브라우져>
크롬(Chrome) [다운로드]
웨일(whale) [다운로드]
[보조 프로그램]
강의자료 파일 열람이 어려울 경우 아래 보조 프로그램을 설치하신 후 진행하세요.
정품소프트웨어 사용을 권장하며, 불법적인 프로그램 설치는 지원하지 않습니다.
어도비리더 [다운로드]
한글뷰어 [다운로드]
* 신청취소 및 환불 일반사항
1. 모든 학습자는 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의 후 강의를 신청 하실 수 있습니다.
사전에 환불규정과 이용약관을 꼭 확인을 부탁드립니다.
2. 모든 신청취소/환불은 신청자의 요구한 시점을 기준으로 환불까지 평균 일주일(최소 3영업일) 정도 소요됩니다.
3. 강의 취소 및 환불과 관련 한 문의와 신청은 로그인 후 마이페이지 내에서 가능합니다.
* e-mail 또는 전화(070-4647-2599)를 통해 추가 문의 가능
* 업무 시간은 평일 10시~17시(12:00 ~ 13:00 점심시간)이며 업무 시간 외에는 온라인문의 및 e-mail을 통한 환불 요청 접수 가능
4. 수강 신청 시 타인명의, 잘못된 연락처(전화번호, 이메일 등), 이름 등을 기재하여 이로 인한 서비스 응대가 어려운 경우,
신청 실패 및 대응 지연으로 인한 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로 책임지지 않습니다.
* 취소 및 환불 규정
[오프라인 강의]
- 신청 인원이 개강 최소 인원에 미달 될 경우 수업이 폐강될 수 있으며, 폐강 시 수강료는 전액 환불됩니다.
* 신청 인원 미달로 인한 폐강 시, 재개설 및 정정된 강의 일정을 다시 공지 드립니다.
-수강생 개인 사정 또는 단순 변심으로 인한 환불의 경우 [오프라인 강의 환불 규정](클릭, 추후 게시물 확인하도록 함)에 따릅니다.
[온라인 강의]
* 강의 [재생] 클릭 후, 진행되는 학습진도 현황은 수료 및 학습관리 차원에서 제공되는 기능이며, 모든 온라인 강의는 신청 및
결제완료 후 부터, 학습이 시작된 것으로 간주합니다.
* 이벤트 및 쿠폰을 통한 할인된 가격으로 강의 결제 후 환불 요청 시, 처음 최종 결제 금액을 기준으로 환불 정산됩니다.
1. 30일 이하의 단과 강의의 경우
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능
2. 30일 초과의 강의 혹은 패키지 강의 경우
1) 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청하는 경우
- 3회차(회차별 강의가 없는 경우 1강 기준) 이하 수강한 경우 : 결제금액 100% 환불 가능
- 3회차(회차별 강의가 없는 경우 1강 기준) 이상 수강한 경우 : 환불액 = 실제 강좌 판매금액 - 위약금 10% - 강좌 수수료
(실결제액 X(수강이력이 있는 차시)/전체차시)
2) 결제일로부터 7일 경과 후, 환불을 요청하는 경우
- 수강하지 않은 경우 : 환불액 = 결제 금액 - 위약금 10% 차감 후 환불
-1강 이상 수강한 경우: 환불액 = 실제 강좌 판매금액 - 위약금 10% - 강좌 수수료
(실결제액 X (수강이력이 있는 차시) / 전체 차시)
[민간자격과정 강의]
1. 개별 명시된 환불규정에 따릅니다.